อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว vr24

vr24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกราย เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ vr24

🔒
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นส่งผ่านช่องทางเข้ารหัสมาตรฐาน SSL 256-bit ไม่มีใครดักจับได้

🚫
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก

vr24 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอก

🎯
ใช้ข้อมูลตรงวัตถุประสงค์

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น

👁️
โปร่งใส ตรวจสอบได้

สมาชิกสามารถร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ทุกเมื่อ

🛡️
ปกป้องจากบุคคลที่สาม

ระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงเชิงรุกป้องกันข้อมูลรั่วไหลตลอด 24 ชม.

📋
สอดคล้องกฎหมายไทย

นโยบายนี้จัดทำให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย

สรุปสำหรับผู้ไม่มีเวลาอ่านทั้งหมด: vr24 เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น ปกป้องความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูล ไม่แชร์กับโฆษณาเชิงพาณิชย์ภายนอก และสมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

vr24 ("บริษัท" "เรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ vr24.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกราย หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vr24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์มือถือ, อีเมล, ที่อยู่ สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรง
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน สมาชิกให้ข้อมูล / ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, เบราว์เซอร์, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูล Cookies Session token, การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชม บันทึกอัตโนมัติ

vr24 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านแล้ว

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vr24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การลงทะเบียนบัญชีและยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC)
  • การให้บริการเกมออนไลน์ การฝากถอนเงิน และการจัดการบัญชี
  • การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก vr24 (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การดูแลซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาให้สมาชิก

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

vr24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดอื่นๆ
  • ความยินยอม: การส่งการตลาดและโปรโมชั่น (ยกเลิกได้ตลอดเวลา)

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vr24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการทางการเงินอื่นๆ ที่จำเป็นในการดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
  • ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษา: ในขอบเขตที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ

vr24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

vr24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: 1 ปีนับจากวันบันทึก
  • Cookies ประเภท Session: ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือหากสมาชิกร้องขอลบข้อมูล vr24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

vr24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

  • Cookies จำเป็น (Strictly Necessary): รักษาสถานะ Login และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สมาชิก
  • Cookies การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจกระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA สมาชิก vr24 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ vr24 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต vr24 vr24 จะตอบสนองคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง

9. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

vr24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับเจ้าหน้าที่ภายใน
  • การตรวจสอบและทบทวนความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก vr24 จะแจ้งเหตุต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสมาชิกที่ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมายกำหนด

10. การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ vr24 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น vr24 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้และตาม PDPA

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

vr24 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร และแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ vr24 หลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน vr24:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • สำหรับการร้องเรียนด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ได้รับการแก้ไขจาก vr24 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

มั่นใจในความปลอดภัยของ vr24 แล้วใช่ไหม?

vr24 ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล เข้าสู่ระบบเพื่อเพลิดเพลินกับเกมออนไลน์ครบวงจรได้เลย

เข้าสู่ระบบ vr24